История магазина

Интернет - магазин Draft - дорога к спорту

Проект Draft - это относительно новая идея. Ещё в 2014 году мы заметили проблемы на интернет-рынке спортивной обуви, одежды и аксессуаров и начали разработку решения. 

Как мы заметили проблемы и какие это проблемы?
Многие из основателей Draft работали в аналогичном, возможно в самом крупном проекте на украинском рынке. Его название не имеет значения. Важно то, что работая в самом центре интернет-магазина, было насквозь видно отвратительный сервис доставки, никакой квалифицированной консультации клиентов и завышенные цены на товар. Магазин получал больше 70% негативных отзывов, 20% накрученных, остальные "не попали под раздачу". И магазин держался на плаву только из-за монополии в сегменте рынка. Мы уволились и начали работу над Draft

Как мы создавали Draft и как решили проблемы рынка?
Мы начали проводить социальные опросы и до сих пор проводим их - мы поняли, что нужно потребителям. Началась кропотливая работа над сайтом. В мае 2015 года мы заключили договора с почтовыми службами, отобрали курьеров и подписали бумаги с официальными поставщиками. Доставку сократили до 1-2 дней, что и сделало нас лидером в экспресс-доставке на рынке. Много вариантов оплаты сделали магазин надёжным и удобным для пользователей. Наняли консультантов и проводили длительные тренинги. Консультанты наизусть выучили тонкости размеров, параметры товаров и историю каждой коллекции спортивных брендов. В июле запустили сайт draft.in.ua. И, как в следствии такой подготовки, продажи и посетители сайта увеличиваются каждый месяц на 80-140%. Другие тонкости работы SEO-специалистов и маркетологов Вам вряд ли интересны. 

Draft сегодня
Сегодня Draft посещает каждый 25-й украинец. Сегодня у Draft 96% довольных покупателей. Мы постоянно проводим соц.опросы и улучшаем сайт, работаем над описанием товара и качественными фотографиями. Мы проводим распродажи и улучшаем программу лояльности.

Draft в ближайшем будущем
Мы планируем расширять бренды и добавить на сайт все, что связано со спортом - тренажеры, питание, иную экипировку для спорта и активного туризма. Draft стремится стать не только лучшим помощником для спортсмена, но и мотивацией для новичка. Планируются розыгрыши абонементов в спортзал, бассейн и многое другое! 

Дополнение к статье: обновления на сайте за март

На словах которые выше, мы остановливаться не станем. Вместо этого мы анонсируем обновления на Draft.

1. В марте сайт заключительно перешел на самую функциональную фильтрацию по размерам. "Самая", потому что такого больше нигде нет и это очень удобно:

• Фильтр по размеру стельки - втроенная таблица размеров в сайт. Уникально то, что Вы можете не просто выбрать размер стельки, к примеру 28 сантиметров, а и 28-28.5, если не совсем уверены в размере. Теперь не нужно по каждому кроссовку обращаться к сложной таблице, мы экономим Ваше время и нервы. Аналога нету нигде, но конечно сейчас украдут идею, самые сообразительные. 
• Детская одежда фильтруется по росту ребёнка. Никаких сложных франзуцких, европейских и других размеров. Конечно в самих товарах есть размеры производителя, но изначально, есть возможность элементарно отфильтровать по росту. Аналога нигде нет.
• Фильтр по объему бёдер в мужских плавках, вместо франзуцких.
• Обычный фильтр по европейским размерам, в мужской и женской одежде - 2XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL. В каждом уважающем себя магазине есть такой фильтр, но далеко не у каждого он работает настолько точно. Так происходит потому что некоторые магазины любопытно настроили фильтрацию: когда Вы выбираете к примеру размер 2XL, подсовывают в фильтрации Вам и ту одежду которая имеет максимум XL - мол вдруг подойдет XL, а то 2XL у нас всего 2 позиции. Мы понимаем что у некоторых людей есть некая сложность в подборе размера, поэтому настроили их очень точно. 

Большое спасибо Recommerce, команде, у которой на первом плане проблемы клиента, потом прибыль. 

2. Другое и интересное:

• Мы добавили на сайт бренд Vans - это знаменитые кеды с многолетней историей
• Мы договорились о поставке ещё 13 брендов, в числе их Armani, Joma, Go Pro, North Face, CRAFT, X Bionic. В полном объеме они появяться на сайте до конца апреля 2016 года
• Мы стали участником программы ПриватБанка - Бонус Плюс. Информация на сайте ПриватБанка здесь

Добро пожаловать в нашу большую семью!

Твиты от @draft_in_ua