В корзине нет товаров. Начните покупки в нашем каталоге

Коротко:

Обмен и возврат есть и происходит без исключений и подвохов. Срок - 20 дней. Купальники, плавки, носки не принимаются к обмену и возврату.

  • Обмен размера
  • Обмен товара
  • Возврат денег за товар
  • Подлежит / Не подлежит | Список товаров

Условия обмена на другой размер:

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен - с бирками, если кроссовки были доставлены в родной коробке, коробка обязательна;
2. Прошло не более 20 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой размер, без исключений.

Как сделать обмен размера:

Если Вы находитесь в Киеве, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, и сообщит адрес нашего офиса для обмена. Обмен бесплатен и происходит в течении 2-ух дней.

Если Вы находитесь в любом другом городе Украины, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, которые указаны выше и сообщит данные для отправки Вашего товара обратно в Draft. Когда товар будет получен отделом доставки Draft и проверен, Вам отправят нужный размер. Отправка в магазин осуществляется за Ваш счёт, обратно отправляется за счёт магазина. Срок обмена через почту 3-4 дня.

Условия обмена на другой товар:

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен - с бирками, но можно без упаковки;
2. Прошло не более 20 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат обмену на другой товар, кроме купальников, плавок, термобелья и носков.

Как сделать обмен товара:

Если Вы находитесь в Киеве, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, которые указаны выше и сообщит адрес офиса для обмена. Обмен бесплатен и происходит в течении 2-ух дней.

Если Вы находитесь в любом другом городе Украины, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, которые указаны выше и сообщит данные для отправки Вашего товара обратно в Draft. Когда товар будет получен отделом доставки Draft и проверен, Вам отправят нужный товар. Отправка в магазин осуществляется за Ваш счёт, обратно отправляется за счёт магазина. Срок обмена через почту 3-4 дня.

Условия возврата денег:

1. Товар должен быть в таком же виде в каком и доставлен - с бирками, но можно без упаковки;
2. Прошло не более 20 рабочих дней не включая дня покупки;
3. У Вас есть идентификатор* заказа;

*Идентификатором заказа может послужить один из пунктов:
1. Номер заказа;
2. Чек на покупку;
3. Декларация;
4. Адрес доставки;
5. Артикула товаров;

Все товары подлежат возврату, кроме купальников, плавок, термобелья и носков.

Как сделать возврат:

Если Вы находитесь в Киеве, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, которые указаны выше и сообщит адрес офиса где находится бухгалтерия магазина. Возврат денег, происходит на полную сумму которая была уплачена за товар и возвращается в момент передачи товара бухгалтеру магазина.

Если Вы находитесь в любом другом городе Украины, напишите сообщение на info@draft.in.ua или в службу поддержки. Сотрудник магазина спросит у Вас про условия, которые указаны выше и сообщит данные для отправки Вашего товара обратно в Draft. Когда товар будет получен отделом доставки Draft и проверен, магазин переведёт сумму на банковскую карту, которая была оплачена за товар в момент покупки. Отправка в магазин осуществляется за Ваш счёт. Срок возврата денежных средств - 2 дня, после прибытия товара.

ПОДЛЕЖИТ обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ обмену и возврату
Любая обувь Купальники
Футболки и поло  Плавки
Майки  Термобельё
Бюстгальтеры Нижнее бельё 
Шорты  Носки и гетры
Толстовки, олимпийки, джемперы  Любые перчатки
Спортивные костюмы и формы  Спортивные бутылки
Брюки  Шарфы
 Ветровки  Комбинезоны и гидрокостюмы
 Жилетки  -
 Куртки, пуховки, парки  -
 Леггинсы, капри и тайтсы   -
 Компрессионная одежда   -
 Шорты для плавания   -
 Халаты   -
 Рюкзаки, сумки и кошельки   -
 Кепки и шапки   -
Эспандеры, скакалки и ручки    -
 Чехлы на телефоны   -
 Йога маты   -
 Повязки на голову   -
 Напульсники   -
 Утяжелители и гантели   -
 Электроника для бега   -
 Бандажи и фиксаторы   -
 Очки для плавания   -
 Шапочки для плавания   -
Тапочки для кораллов   -
 Полотенца   -
 Маски, трубки и ласты   -
 Аква-аксессуары   -
 Сумки для бассейна   -
 Любые мячи   -
 Щитки футбольные   -
 Иглы, сетки и насосы для мячей   -
Наколенники    -
 Трико   -

Вход в личный кабинет ×
Восстановление пароля ×
Введите email адрес, который Вы указывали при регистрации.
Мы отправим на него письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Регистрация личного кабинета покупателя ×
Заказать обратный звонок ×