Политика возврата и обмена

Возврат денег

1. Условия

1. Наличие чека от DRAFT
2. Срок не более 14 рабочих дней, не включая дня покупки
3. Товар с бирками и не ношеный

2. Исключения

1. Для пунктов 1A;1B;1C - товар в списке запрещённых товаров для возврата покупателю по закону Украины прав потребителей (список товаров)
2. Товар который имеет заводской брак подлежит для  100% возврата денег
3. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки (не подошло под платье, не понравилось маме т.д.). Но мы пойдём на встречу, если товар предназначался на подарок.

3. Замечания

1. Пункт 2B и 2C не связаны. Если кроссовки порвались через неделю - мы вернем деньги
2. Пункт 1C и 2B не связаны. Товар который испортился в течении гарантийного срока прописанного в чеке подлежит возврату без бирок и ношеный.

Процедура обмена

 1. Обмен на другой размер

1. Если размер есть в наличии, Вы нам возвращаете товар, мы оформляем возврат и отправляем нужный размер. Отправка нам за Ваш счёт, мы отправляем за свой счёт (50 на 50)
2. Если размера нет в наличии, сделаем возврат денег на карту банка

2. Обмен на другой товар

1. Если такая же стоимость, то так же как и пункт 1A
2. Если стоимость нового товара ниже, мы положим в посылку разницу в сумме заказа
3. Если стоимость нового товара больше, мы укажем разницу в наложенном платеже или можно до платить на карту банка