Возврат денег
Условия возврата:
- Чек или номер декларации
- Бирки на товаре и коробка (если обувь)
- Товарный вид
- Срок не более 14 рабочих дней
Процедура возврата
Вариант №1: Вы приезжаете к нам в офис. Наш менеджер оформляет возврат. Забираете свои деньги
Вариант №2: Вы отправляете нам посылку. Наш менеджер оформляет возврат. Переводим деньги на карту банка.
Обмен на другой размер или товар
Условия обмена
- Чек или номер декларации
- Бирки на товаре и коробка (если обувь)
- Товарный вид
- Срок не более 14 рабочих дней
Процедура обмена
Вариант №1: Вы приезжаете к нам в офис. Наш менеджер оформляет возврат. Отдаём нужный размер или товар.
Вариант №2: Вы отправляете нам посылку. Наш менеджер оформляет возврат. Отправляем нужный размер или товар.
Примечание: вы можете обменять товар на товар с нашей или Вашей доплатой (если товар дешевле или дороже соответственно)
"Форс-мажоры" по возврату
Нарушаем условия возврата и возвращаем Ваши деньги, если:
- Товар "сбраковался" в течении гарантийного срока
- Прислали товар, который не соответствует фотографиям, характеристикам или профилю
Откажем в возврате денег, если:
- Вы покупали в другом магазине и хотите сделать нам возврат. (Да, и такое было). Мы действительно работаем с складами Reebok и Adidas, но их магазины по Украине к нам не относятся.
- Товар в списке запрещенных к возврату по закону прав потребителей Украины. К примеру это термобельё, спортивные бутылки, перчатки и другое. Мы не прячемся за законом Украины, но не имеем никакого морального права чтобы отслытать этот товар другим клиентам.
